Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 02/2026
Kova Cleaning poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade podataka
- Naziv: Kova Cleaning
- Djelatnost: usluge čišćenja
- Kontakt e-mail: matkori537@gmail.com
- Sjedište: Ciottina 28, 51000 Rijeka
2. Koje osobne podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dobrovoljno dostavite, i to putem:
- kontakt obrasca na web stranici
- slanja e-maila
- telefonskog ili drugog izravnog upita
Podaci koje možemo prikupljati uključuju:
- ime i prezime
- e-mail adresu
- broj telefona (ako ga navedete)
- sadržaj poruke ili upita
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:
- odgovora na vaš upit
- komunikacije vezane uz ponudu i pružanje usluga
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, korisnici se ne profiliraju i podaci se ne dijele s trećim stranama.
4. Pravna osnova obrade
Pravna osnova za obradu osobnih podataka je:
- vaša privola, koju dajete slanjem upita
- legitimni interes za odgovor na vaš zahtjev
5. Kolačići (cookies)
Ova web stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ili oglašavanje.
Mogu se koristiti isključivo tehnički nužni kolačići potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice (npr. sigurnost kontakt forme).
Za takve kolačiće nije potrebna privola korisnika, sukladno GDPR-u.
Web stranica ne koristi Google Analytics, Facebook Pixel niti druge alate za praćenje korisnika.
6. Pohrana i zaštita podataka
Osobni podaci čuvaju se:
- samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit
- na siguran način, uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite
Neovlaštenim osobama nije omogućen pristup osobnim podacima.
7. Prava korisnika
U skladu s GDPR-om imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak ili brisanje podataka
- ograničiti obradu podataka
- uložiti prigovor na obradu
- zatražiti prenosivost podataka
Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti putem e-maila:
matkori537@gmail.com
8. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da su vam povrijeđena prava vezana uz zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
https://www.azop.hr